WhatsApp atrasa alterações de privacidade após reação negativa de usuários

O serviço de mensagens WhatsApp anunciou na sexta-feira que iria atrasar as mudanças para novos recursos de negócios depois que pessoas em todo o mundo criticaram a nova política.

De acordo com os termos atualizados, o aplicativo teria permissão para compartilhar os dados dos usuários, incluindo localização e número de telefone, com sua empresa controladora Facebook e suas unidades, como Instagram e Messenger.

A empresa de propriedade do Facebook disse que “fará muito mais para esclarecer a desinformação sobre como a privacidade e a segurança funcionam no WhatsApp“.

Ativistas de direitos de privacidade criticaram fortemente as mudanças no WhatsApp, dizendo que foi a última etapa que mostra o manejo inadequado de dados do usuário pelo Facebook.

Usuários que procuram outras opções de mensagens
Após o anúncio inicial do WhatsApp, muitos usuários se inscreveram para outros serviços de mensagens, incluindo Signal e Telegram voltados para a privacidade. Signal disse que um grande fluxo de usuários levou a dificuldades técnicas na entrega de algumas mensagens na sexta-feira.

O WhatsApp também cancelou o prazo de 8 de fevereiro para aceitar o ajuste em seus termos de serviço, envolvendo o compartilhamento de dados com os servidores do Facebook.

“Agora estamos recuando a data em que as pessoas serão solicitadas a revisar e aceitar os termos”, disse a empresa em um blog.

O atraso pode representar um obstáculo para o plano do WhatsApp de gerar receita, tornando mais fácil se envolver em trocas comerciais no aplicativo de mensagens. O Facebook comprou o WhatsApp por US $ 19 bilhões em 2014, mas o serviço de mensagens demorou a ganhar dinheiro.

Países desafiam os termos de compartilhamento de dados
A mudança nos termos de dados continuou a provocar reações em todo o mundo.

A política de privacidade atualizada do WhatsApp beira a vigilância do usuário e ameaça a segurança da Índia, disse uma petição apresentada em um tribunal indiano na quinta-feira (14 de janeiro de 2021).

A Índia é o maior mercado do aplicativo, com 400 milhões de usuários. Muitos usuários começaram a instalar aplicativos rivais como Signal e Telegram. O WhatsApp lançou uma campanha publicitária cara para acalmar os clientes.

A autoridade italiana de proteção de dados emitiu uma declaração: “A autoridade acredita que não foi possível para os usuários entender que tipo de mudanças estavam sendo introduzidas, nem como os dados seriam tratados após 8 de fevereiro.”

A autoridade italiana de dados disse que examinaria cuidadosamente a isenção de responsabilidade da política do Whatsapp para avaliar sua conformidade com as regras de privacidade de dados. Disse que estava pronto para intervir com urgência.

A mudança também encontrou um desafio na Turquia. O Conselho de Competição do país começou esta semana a investigar o serviço de mensagens.

Fonte: dw.com