A Booking.com confirmou que sofreu uma invasão cibernética e informou que agentes não autorizados conseguiram acessar dados ligados a reservas de clientes. A empresa afirma ter iniciado o envio de mensagens aos usuários potencialmente afetados para comunicar a troca do PIN das reservas e alertar sobre a ocorrência.
Segundo a companhia, o incidente pode ter exposto informações como detalhes da reserva, nome, e-mail, telefone e outros dados eventualmente compartilhados com a hospedagem durante o processo de contratação. A empresa sustentou, porém, que endereços residenciais não foram comprometidos. Até o momento da publicação, também não havia confirmação sobre eventual impacto a clientes brasileiros nem divulgação do total de pessoas atingidas.
No comunicado enviado aos consumidores, a Booking.com recomenda reforço das medidas de proteção digital, como o uso de antivírus e atenção redobrada contra tentativas de phishing. A plataforma declarou ainda que, após identificar a atividade suspeita, adotou medidas para conter o problema, atualizar os códigos PIN das reservas afetadas e notificar os viajantes envolvidos.
